• Przejdź do głównej nawigacji
  • Przejdź do treści
  • Przejdź do stopki

44 731 66 10

kleszczow@kleszczow.pl

Gmina Kleszczów

Gmina Kleszczów

  • O gminie
    • Solpark Kleszczów
    • Warto zobaczyć w gminie Kleszczów
    • Gmina Kleszczów z lotu ptaka
  • Aktualności
    • Bezpieczeństwo
    • Edukacja
    • Ekologia
    • Fundusze Europejskie
    • Inwestycje
    • Komunikacja autobusowa
    • Kultura
    • Ogłoszenia urzędowe
    • Organizacje pozarządowe
    • Ostrzeżenia pogodowe
    • Pomoc społeczna
    • Praca
    • Przedsiębiorczość
    • Rada Gminy
    • Rolnictwo
    • Solpark
    • Sport
    • Turystyka
    • Utrudnienia
    • Wiadomości
    • Wybory
    • Zdrowie
  • Urząd Gminy
    • Zakres działalności Urzędu Gminy Kleszczów
    • Fundusze zewnętrzne
    • Gminna Komisja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych
    • Informacja dla osób głuchoniemych oraz słabosłyszących
    • Informator Kleszczowski
    • Karta Dużej Rodziny
    • Narodowy Spis Powszechny Ludności i Mieszkań 2021
    • Opieka nad dziećmi w wieku do lat 3
    • Organizacje pozarządowe
    • Procedury
    • Profil Zaufany
    • System Zarządzania Jakością
    • Zarządzanie kryzysowe
  • Zdrowie
    • Promocja i profilaktyka zdrowotna
    • Kleszczowska Przychodnia Salus
    • Najczęściej zadawane pytania
  • Kultura
    • Gminny Ośrodek Kultury
    • Młodzieżowa Orkiestra Dęta
    • Chór Sonore
    • Gminna Biblioteka Publiczna
  • Edukacja
    • Przedszkola
    • Szkoły podstawowe
    • Zespół Szkół Ponadpodstawowych
  • Sport
    • Sport naszą pasją
    • LKS Omega Kleszczów
    • „Alfa” Kleszczów
    • Biegi długodystansowe
    • Red Bull 111 Megawatt Hard Enduro
  • Rada Gminy
  • BIP
  • Kontakt

System Zarządzania Jakością

Wdrożony w Urzędzie Gminy w Kleszczowie System Zarządzania Jakością jest zgodny z wymaganiami normy PN-EN ISO 9001. System funkcjonuje nieprzerwanie od 2005 roku. Pierwsza certyfikacja systemu odbyła się w dniach 3–4 listopada 2005 roku.

Regularnie, co trzy lata, w Urzędzie odbywa się audyt odnawiający. Na podstawie jego wyników przyznawany jest Certyfikat Systemu Zarządzania Jakością potwierdzający spełnienie wymagań normy w obszarze realizacji zadań publicznych uregulowanych przepisami prawa oraz świadczenia usług administracyjnych.

Podstawowym celem Urzędu Gminy w Kleszczowie jest profesjonalna i skuteczna realizacja określonych przepisami prawa zadań publicznych, świadczenie usług administracyjnych o wysokim standardzie jakości – zapewniających kompleksową obsługę klienta, ciągłe doskonalenie poziomu świadczonych usług z uwzględnieniem oczekiwań klientów, a także realizacja zasad samorządności lokalnej, ukierunkowane na stałe podnoszenie poziomu życia mieszkańców i aktywny udział w działaniach na rzecz zrównoważonego rozwoju i promocji Gminy.

Powyższe cele realizowane będą w oparciu o:

  1. Realizowanie spraw w terminie i trybie określonym przepisami prawa i obowiązującymi procedurami, co przyczyniać ma się do zwiększenia poziomu zadowolenia klientów z jakości usług świadczonych przez Urząd Gminy.
  2. Uwzględnienie potrzeb i oczekiwań klientów poprzez podnoszenie standardów obsługi klientów.
  3. Szkolenie i podnoszenie kwalifikacji pracowników.
  4. Usprawnianie wewnętrznego przepływu informacji i prowadzenie właściwej polityki informacyjnej przy zaangażowaniu wszystkich pracowników na każdym poziomie organizacyjnym.
  5. Monitorowanie i ciągłe doskonalenie realizowanych procesów.

Informator Kleszczowski

Ikonka - Geoportal

Eko Kleszczów

Transmisje sesji Rady Gminy Kleszczów

Komunikaty dla rolników

Gospodarka nieruchomościami

Przychodnia Salus

Zarządzanie kryzysowe

Opieka nad dziećmi do lat 3

Adoptuj psa

Organizacje pozarządowe

ikona ozdobna - stypendia gminne

Ikona ozdobna - fundusze zewnętrzne

Ikona ozdobna - Fundacja Rozwoju Gminy Kleszczów

Ikona ozdobna - Zainwestuj u nas

Footer

Skontaktuj się z nami

Urząd Gminy w Kleszczowie
ul. Główna 47
97-410 Kleszczów

44 731 66 10

kleszczow@kleszczow.pl

Godziny otwarcia

poniedziałek 7.30-15.30
wtorek 9.00-17.00
środa 7.30-15.30
czwartek 7.30-15.30
piątek 7.30-15.30

Copyright © 2023 Gmina Kleszczów. Przejdź do góry strony | Polityka prywatności | Deklaracja dostępności